技能実習生とのコミュニケーションで気を付けることは？
外国人の技能実習生を受け入れる際にはコミュニケーションが非常に重要になります。特に、今まで外国人の技能実習生を受け入れたことがない日本の受け入れ先の人は外国人とのコミュニケーションをうまく行うことができるのか不安に思っている人も多いと思います。ここでは、外国人の技能実習生を受け入れる際のコミュニケーションに不安を持っている受け入れ先の人に向けて外国人技能実習生を受け入れる際に気をつけなくてはいけないことについて紹介していきます。
技能実習生とのコミュニケーションで定着率が大きく変わる
技能実習生が辞めてしまう理由の上位にあるのがコミュニケーション不足によるものです。その中でも特に、日本人の上司のいうことがわからず仕事を続けることができずに辞めてしまう人が多いです。また、この他にもコミュニケーションからくる問題で技能実習生を辞めてしまうことは多いです。そのため、技能実習生と密にコミュニケーションをとり技能実習生の悩んでいることやわからないことを聞いてあげることで技能実習生の定着率が大きく変わります。
技能実習生とのコミュニケーションで気を付けること
技能実習生とコミュニケーションをとりたくてもどのようにコミュニケーションを取ればいいのかわからないという人も多いです。また、外国人なのでコミュニケーションを取る際に気をつけなくてはいけないことが多いと思っている人も多いです。ここでは、外国人技能実習生とコミュニケーションを取るときに最低限気をつけなくてはいけないことについて紹介していきます。
標準語で話す
外国人の技能実習生の人が学習する日本語は基本的に標準語になります。そのため、標準語で話さないと言っていることが理解できないという場合が多いです。外国人の技能実習生とコミュニケーションを取るときには標準語で話すことを意識しましょう。また、日本人の中には自分の話している言葉が標準語と違うということを知らないで話していることも多いです。
間を作って話す
外国人の場合、日本語を話されてもすぐに理解することが難しいです。特に、日本に来たばっかりの人は言われたことを理解するために一回自分の国の言葉に変換することが多いです。そのため、外国人の技能実習生とコミュニケーションを取るときには十分に間をとって相手に理解のために時間をあげるようにしましょう。
簡単な言葉を選ぶ
外国人の技能実習生とコミュニケーションを取るときには簡単な日本語で話す様にしましょう。しかし、どのような日本語が簡単な日本語なのか知らない人も普段日本語を使っている日本人の中には多いです。簡単な日本語の見分け方はひらがなでの表記に違和感がないかです。
例：簡単→かんたん、簡素→かんそ、かんたんは平仮名で書いても違和感がないので簡単な言葉に分類される
単語ベースで話す
日本語の中でも難しいものが「てにをは」の使いわけです。また、外国人の技能実習生の受ける日本語能力試験は語彙の問題が多くなっています。そのため、外国人の技能実習生とコミュニケーションを取るときには文章で話すのではなく単語ベースでコミュニケーションを取ると伝わることが多いです。
技能実習生とのコミュニケーションで避けた方がいい話題
外国人の技能実習生とコミュニケーションを取る際には避けた方がいい話題もあります。ここでは、外国人の技能実習生と話すときに避けた方がいい話題について紹介していきます。特に、外国人の場合は日本人と感覚が違うことも多いので気をつけた方がいいです。
宗教
宗教に関する話題は避けた方がいいです。どの様な宗教を信仰しているのかについては相手の宗教上の行為や禁止事項を聞くために必要なことです。しかし、宗教ごとに良し悪しを判断したり宗教のことを悪くいうような個人の価値観に基づく話は避けた方がいいです。日本とは違い外国では宗教を深く信仰している人も多く、心のよりどころにしている人も多いです。
容姿
容姿についての話も避けた方がいいです。最近は、日本でも容姿について話すことはセクハラに一種にあたるという認識が根付いてきましたが海外ではずっと前からそのような認識がある国も多いです。そのため、容姿についての話しは避けるようにしましょう。
政治
政治についての話も避けるようにしましょう。各国の政治の違いを話すこと自体は悪いとは思いません。しかし、このような話題の場合最終的に各国の政治についての批判や良し悪しを決める方向に話が進んでしまうこともあります。そのため、政治の話は避ける方が無難です。特に、中国やベトナムのように社会主義の側面が強い国では政治の話をなるべく避ける傾向があります。
噂話
噂話も国によっては良くないこととされているところもあります。噂話は日本人と外国人で認識が異なることも多いので避けるのが無難です。
まとめ
外国人の技能実習生とコミュニケーションを取るときには相手が日本語に慣れていないということを考慮してコミュニケーションを取る様にしましょう。また、外国人の技能実習生とコミュニケーションを取るときには話す話題にも気をつけて今回紹介したものに関してはなるべく避けるようにしましょう。
